Política de privacidade

Esta política explica como o Jardim de Aromas trata seus dados pessoais, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

Quais dados coletamos

• Dados do pedido: nome, e-mail, telefone (opcional), endereço de entrega e itens comprados.
• Dados de contato: o que você escrever no formulário de contato.
• Dados técnicos mínimos para segurança, como um código não reversível derivado do seu IP, usado apenas para barrar abuso no formulário de contato e apagado em poucas horas.

Não coletamos dados de cartão. O pagamento é feito no Mercado Pago.

Para que usamos

• Processar, entregar e dar suporte ao seu pedido (execução de contrato).
• Cumprir obrigações legais e fiscais (obrigação legal).
• Enviar novidades e ofertas, somente se você marcar essa opção (consentimento). Você pode retirar o consentimento a qualquer momento.

Com quem compartilhamos

• Mercado Pago, para processar o pagamento.
• Transportadoras e o Melhor Envio, para entregar o pedido (nome, endereço e telefone).
• Serviço de envio de e-mails, para mandar as mensagens do pedido.
• Cloudflare, que hospeda o site e o banco de dados.

Não vendemos seus dados.

Cookies

Usamos apenas um cookie essencial, que guarda os itens da sua sacola por até 30 dias. Não usamos cookies de publicidade nem de rastreamento.

Por quanto tempo guardamos

Dados de pedidos ficam guardados pelo prazo exigido pela legislação fiscal e para defesa em eventual disputa. Mensagens de contato são apagadas quando deixam de ser necessárias.

Seus direitos

Você pode pedir confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação dos dados tratados com consentimento, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento. Para exercer qualquer um deles, fale com a gente. Responderemos em até 15 dias.

Segurança

O site usa conexão criptografada (HTTPS), o painel da loja exige autenticação, e mantemos registro das alterações feitas por quem administra a loja.